Regras do Marketplace

1. O Que Pode Ser Anunciado

O Oferta Rural é um marketplace especializado no setor agropecuário. São permitidos anúncios nas seguintes categorias:

• Tratores e máquinas agrícolas: tratores, colheitadeiras, pulverizadores, plantadeiras e demais maquinários
• Implementos agrícolas: arados, grades, semeadeiras, roçadeiras, carretas e implementos em geral
• Peças e acessórios: peças para máquinas, pneus agrícolas, filtros, componentes hidráulicos e elétricos
• Animais: bovinos, equinos, ovinos, caprinos, suínos e aves (com documentação sanitária válida)
• Imóveis rurais: fazendas, sítios, chácaras e propriedades rurais
• Insumos: sementes, fertilizantes, rações e produtos para nutrição animal
• Veículos utilitários: caminhões, caminhonetes e utilitários de uso rural
• Outros produtos rurais: cercas, bebedouros, ordenhadeiras, equipamentos de irrigação e demais produtos agropecuários

2. O Que Não Pode Ser Anunciado

É expressamente proibido anunciar os seguintes itens na Plataforma:

• Armas de fogo, munições e explosivos
• Drogas ilícitas e substâncias controladas
• Agrotóxicos proibidos ou sem registro na ANVISA/MAPA
• Animais silvestres ou de espécies protegidas sem autorização do IBAMA
• Produtos falsificados, roubados ou de procedência ilegal
• Produtos que violem direitos de propriedade intelectual
• Conteúdo adulto, discriminatório, ofensivo ou que incite violência
• Serviços financeiros não regulamentados
• Qualquer produto ou serviço cuja comercialização seja proibida pela legislação brasileira

Anúncios que violem estas proibições serão removidos e a conta do usuário poderá ser suspensa ou encerrada.

3. Regras de Fotos e Descrições

Fotos

• Utilize fotos reais e atuais do produto — não use imagens da internet ou de catálogos
• As fotos devem mostrar o estado real do produto, incluindo eventuais defeitos
• Evite fotos com marcas d'água de terceiros
• Não inclua informações de contato (telefone, e-mail) nas fotos
• Fotos com conteúdo ofensivo, violento ou adulto serão removidas
• Formato aceito: JPG, PNG ou WebP, com tamanho máximo de 10 MB por foto

Descrições

• Descreva o produto com clareza: marca, modelo, ano, estado de conservação e localização
• Informe o preço real — não use valores fictícios (R$ 1,00)
• Não insira links externos, spam ou conteúdo não relacionado ao produto
• Não repita o mesmo anúncio em diferentes categorias
• Use português correto e evite CAIXA ALTA excessiva

4. Moderação e Processo de Aprovação

Todos os anúncios passam por um processo de moderação antes de serem publicados. O fluxo de aprovação funciona assim:

1. Envio: o usuário cria o anúncio com fotos, descrição e preço
2. Análise: nossa equipe de moderação verifica se o anúncio está em conformidade com as regras
3. Aprovação ou rejeição: anúncios aprovados são publicados; anúncios rejeitados recebem notificação com o motivo da rejeição
4. Correção: em caso de rejeição, o usuário pode corrigir o anúncio e reenviá-lo para nova análise

O prazo de moderação é de até 24 horas em dias úteis. O Oferta Rural reserva-se o direito de remover anúncios a qualquer momento se identificar violação das regras.

5. Denúncias e Consequências

Qualquer usuário pode denunciar um anúncio ou outro usuário que esteja violando as regras da Plataforma. As denúncias são analisadas pela equipe de moderação.

Motivos para denúncia

• Produto proibido ou ilegal
• Informações falsas ou enganosas
• Fotos inadequadas ou falsas
• Suspeita de fraude ou golpe
• Comportamento abusivo ou ofensivo
• Spam ou anúncios duplicados

Consequências

Dependendo da gravidade e recorrência da violação, as seguintes medidas podem ser aplicadas:

• Aviso: notificação ao usuário sobre a violação
• Remoção do anúncio: o anúncio é retirado da Plataforma
• Suspensão temporária: a conta é suspensa por período determinado
• Banimento permanente: a conta é encerrada definitivamente

6. Boas Práticas de Negociação

Para uma experiência segura e satisfatória, recomendamos:

• Verifique o perfil do vendedor: confira avaliações, tempo de cadastro e histórico de anúncios
• Visite o produto pessoalmente: sempre que possível, veja o produto antes de fechar negócio
• Desconfie de preços muito baixos: valores muito abaixo do mercado podem indicar fraude
• Use meios de pagamento seguros: prefira pagamentos rastreáveis e evite depósitos antecipados para desconhecidos
• Documente a negociação: mantenha registros de conversas, fotos e comprovantes de pagamento
• Exija documentação: para máquinas e animais, solicite nota fiscal, certificado sanitário e demais documentos aplicáveis
• Negocie pelo chat da Plataforma: a comunicação pelo Oferta Rural oferece mais segurança e rastreabilidade